Home

Het krijgen van meer klanten in je bedrijf is niet zo maar 1, 2, 3 een advertentie maken en deze online zetten. Daar is veel meer voor nodig, alleen dat verteld niet iedereen jou.

Veel bedrijven zijn namelijk heel erg impulsief bezig met het verkrijgen van klanten. Zo moet er een zaal worden gevuld, een product worden verkocht of gewoon meer likes op onze social media pagina's

Er wordt even snel een win-like actie gedaan, gratis dingen weggegeven of entree verloot waarbij ze voorbij gaan aan één van de belangrijkste dingen als je een bedrijf hebt en dat is: plannen voor de lange termijn. Zorgden dat je niet alleen meer klanten, maar ook de juiste klanten aantrekt. Alleen aan de juiste klanten heb je iets.

Als je alleen meer klanten wilt, dan is dat heel makkelijk. Geef gratis toegang weg inclusief een gratis 5 gangen diner, met overnachting in de presidentieel suite.

Maar of je aan deze klanten op een later moment nog iets hebt is natuurlijk weer een ander verhaal.

...

Veel ondernemers weten inmiddels dat bloggen en vloggen een geweldig goed middel is om je bedrijf te laten groeien.

Door te bloggen en te vloggen kun je namelijk je expertstatus laten zien. Je (potentiele) klanten maken op deze manier kennis met jou en jouw bedrijf en hebben zo gelijk een eerste indruk van jou. Ga je vloggen dan is deze indruk alleen maar groter. Let dan ook op dat deze indruk niet negatief is. Daarom is het van belang dat deze blogs en vlogs altijd aansluiten bij jou, jouw product en bij je target audience. Met andere woorden de doelgroep waar jij het liefste mee wilt gaan werken.

Pas daar je schrijfstijl op aan. Je lay-out, je kleding, je taalgebruik alles wat je doet moet dus met elkaar overeenstemmen.

Alleen het meest gehoorde probleem van ondernemers is dat ze geen idee hebben waar ze over zouden kunnen bloggen of vloggen en gebeurd er vaak niets. Dit is natuurlijk heel jammer, je laat zo een enorme kans liggen voor jou en je klanten.

Ga daarom eens...

Heb jij wel eens serieus naar jouw product gekeken dat je verkoopt met je eigen bedrijf.
Wat doet jouw product?
Welk probleem lost jouw product op?
Waarom zouden mensen nu juist bij jou moeten kopen?

Dit zijn een aantal basisvragen die jij jezelf moet stellen voordat je daadwerkelijk je product en je bedrijf kan gaan maken.

Mensen kopen namelijk niet een boormachine omdat zij een boormachine willen hebben maar omdat een boormachine een probleem oplost. Namelijk het probleem dat er een gaatje in de muur moet komen en dat kan alleen opgelost worden met dat ene specifieke boormachine.

Hoeveel klanten zou jij hebben, als jij de enige leverancier van boormachines ter wereld bent.

Stel je eens voor dat dit voor jouw bedrijf zou gelden, dat jij de aangewezen persoon bent om een probleem van iemand op te lossen. Hoe goed ik zou jouw bedrijf dan lopen.

Zou je dan je prijzen verhogen?
Zou je dan het aanbod gaan verhogen of juist gaan verlagen.
Wat zou dit met jou bedrijf doen?

Nu klinkt dit...

Het is bijna zover. De laatste dagen van 2018 tikken snel voorbij en 2019 staat al weer klaar om te beginnen.

Een jaar vol met mogelijkheden, doelen, geplande en ongeplande momenten. Dingen waar we controle op hebben en dingen waar we geen controle ophebben.

wat gaat 2019 jou en mij brengen? Dat weet je pas een jaar van nu. Je hebt namelijk niet overal controle op.

Ik weet wel dat ik mijn maximale inzet ga geven om van 2019 een nog beter jaar te maken dan 2018. Dat is namelijk waar ik wel controle op heb.

Toch even stilstaan bij 2018.

Het jaar dat voor mij een bizarre wending heeft gekend. Het jaar dat begon met herstellen van een operatie tot het moment dat mijn moeder overleed.

Het was dat moment dat ik begon te tellen. Het moment waarop ik realiseerde dat als ik dezelfde leeftijd zou gaan bereiken als mijn moeder, ik nog maar 31 jaar te leven heb.

Voor de meeste mensen betekent dat ook, dat je nog maar:

• 31 keer op vakantie gaat in de leven.
• 31 Keer om iets van te wereld te...

Oh Oh, wat heb ik mij vandaag weer boos gemaakt.

En nee niet zo maar boos, maar echt boos.

Ik zag een ondernemer personal trainer bezig met het geven van een (boks) bootcamp met daar ongeveer 20 klanten in. (Super top dat hij 20 mensen in zijn bootcamp heeft zitten trouwens) 

Alleen de kwaliteit was echt rampzalig. De mensen zien hem als de expert maar hij was dit alles behalve.

Ik weet dat ik vaak praat over zorgen dat je een expert status hebt en dat dat zeer belangrijk is bij het opzetten en laten groeien van je bedrijf maar zorg dan ook dat je een expert bent en niet dat als er een "echte" expert langs komt lopen dat je direct door de mand zakt!

Dat als je ergens mag gaan spreken, een workshop mag verzorgen dat je ook dan je expertstatus in takt kunt houden.

Als je jezelf namelijk neerzet als een expert, maar je bent het niet en je valt door de mand, ben je in 1 seconde namelijk alles kwijt wat je hebt opgebouwd en dan is de vraag of je dit ooit nog eens terug gaat krijgen....

Het is weer bijna 2019 dus het moment om te gaan kijken wat er goed gaat in mijn bedrijf en wat er beter kan.

Het moment om doelen voor 2019 te stellen, deadlines te stellen en te implementeren.

Zo zal ik in 2019 diverse workshops gaan geven (zelfs een GRATIS workshop), diverse online trainingen en natuurlijk ook nog coachingsessies gaan (weg) geven.

Al jaren coach en begeleidt ik ondernemers om hun mooiste bedrijf neer te zetten en vaak zijn het dan de kleine puntjes op de spreekwoordelijk "i" die het hem doen.

En als ik dan berichten van ondernemers krijg, werkboeken die ingelevrd worden, dan vraag ik mij echt af, wanneer ga jij nu echt een bedrijf starten en stoppen met het uitvoeren van een hobby.

Goed nadenken over je bedrijf kan zoveel meer resultaat opleveren dan alleen maar een bedrijf neer zetten, een website de lucht in knallen en dan hopen dat er klanten komen.

YES vandaag start dus echt de feest maand. Al heel mijn leven roep ik dat we van november een nationale officiële feestmaand moeten maken. Nou dat is mijn nog niet gelukt, maar ik wil toch wel heel flink mijn best gaan doen.

Daarom direct een enorme knaller. De intakegesprekken- en coachingstechniekencursus kost normaal € 699,-. Ga jij deelnemen aan de cursus op 15 en 16 december 2018 dan betaal jij nu slechts € 420,- (Tja je wordt nu eenmaal maar één keer in je leven 42 jaar oud)

meer weten over deze cursussen: https://bit.ly/2AwdmgM

Maar ik wil direct een goed begin van de feestweek neerzetten dus een paar bonussen erbij:

Bonus 1:

De eerste 10 deelnemers krijgen er gratis de S.A.C.A.-cursus t.w.v. 1997,- erbij.

Bonus 2
De eerste 5 deelnemers krijgen een gratis face to face coachingsessie tijdens één van deze twee dagen met mij van 30 minuten t.w.v. 197,-

Bonus 3:
Krijgt iedereen die deelneemt aan dit weekend, maar boekt voor 08-11-2018 er...

Slechte klantenservice hebben

 In de tijd van internet, social media en alle recensies die overal achter gelaten kunnen worden is het van essentieel belang dat je zorgt voor een goede klantenservice. Dat betekend dat je jouw klanten te woord staat en dat je kijkt naar het oplossen van hun problemen. Heb je een webshop en een artikel is tijdelijk niet leverbaar, stuur je klant dan bijvoorbeeld elke week een herinnering van de te verwachten levertijd. Staat er op je website een andere levertijd vermeld? Geef dan iets gratis weg voor het ongemak.

Accepteer dat je niet altijd alles 100% goed kunt doen. Sommige klanten zullen het niet eens zijn met wat ze hebben gekregen. Dit kan zijn doordat de verwachting van het bestelde product groter was dan van het uiteindelijk ontvangen product, dat jij niet hebt geleverd wat je hebt beloofd of dat ze nu eenmaal graag klagen.

Zo nam ik een aantal jaar geleden deel aan een gratis workshop waarin vooraf was aangekondigd welke onderwerpen...